LƯU Ý:• Vé Máy bay có thể thay đổi về thời gian và giá vé theo quy định hiện hành của Công ty hàng không.
• Chương trình tham quan có thể linh động thay đổi theo giờ bay và điều kiện thời tiết thực tế.
• Giờ nhận phòng khách sạn: 14:00 giờ và trả phòng trước 12:00 giờ.
Giấy tờ tùy thân sử dụng khi đi máy bay: • Người Lớn, Trẻ em từ 14 tuổi trở lên (tính theo ngày tháng năm sinh): CMTND/ Thẻ căn cước/ hộ chiếu/ bằng lái xe (Yêu cầu: rõ ảnh, rõ số, không nhàu nát, còn hạn sử dụng).
Trong trường hợp không có các giấy tờ trên:• Yêu cầu có giấy xác nhận nhân thân, có ảnh và dấu xác nhận của cơ quan công an phường, xã tại địa bàn cư trú. Các giấy xác nhận, chứng nhận trên có dán ảnh, đóng dấu giáp lai và chỉ có giá trị trong vòng 30 ngày kể từ ngày xác nhận, chứng nhận (có mẫu theo quy định).
• Trẻ em: dưới 14 tuổi: Giấy khai sinh (bản chính hoặc bản sao trích lục), trường hợp dưới 01 tháng tuổi chưa có giấy khai sinh thì phải có giấy chứng sinh.
• Đối với khách hàng từ 70 – 85 tuổi, gia đình và quý khách phải cam kết đảm bảo tình trạng sức khỏe với chúng tôi trước khi tham gia tour. Nếu có bất cứ sự cố nào xảy ra trên tour công ty không chịu trách nhiệm dưới mọi tình huống.
Sau khi xuất vé máy bay theo danh sách khách hàng cung cấp, mọi sự thay đổi liên quan đến vé đã xuất: tên hành khách, hủy vé, quý khách vui lòng chịu chi phí theo quy định
ĐIỀU KIỆN HOÀN HỦY ĐỔI:Khách hàng yêu cầu huỷ tour: Sau khi ký hợp đồng, nếu Bên A yêu cầu huỷ tour thì chính sách phí huỷ tour được áp dụng như sau:
- Sau đặt tour và trước khởi hành 45 ngày trở lên: 1.000.000đ/ khách
- Sau đặt tour và trước khởi hành 30 - 44 ngày: 50% giá trị tour/khách
- Sau đặt tour và trước khởi hành 29-15 ngày: 70% tổng giá trị tour
- Sau đặt tour và trước khởi hành 5 - 14 ngày: 90% tổng giá trị tour
- Sau đặt tour và trước khởi hành 0 - 4 ngày: 100% tổng giá trị tour
Đặc biệt: Qúy khách được đổi tên miễn phí trước ngày khởi hành 20 ngày.
- Huỷ tour do các yếu tố khách quan: Hàng không / Tàu Thủy/ Thiên tai/ Lũ lụt…
- Trong trường hợp chương trình bắt buộc phải thay đổi ngày khởi hành hoặc rút ngắn ngày tour do lỗi của Hãng hàng không / Hãng tàu, Bên B có trách nhiệm làm việc lại với các bên liên quan để sắp xếp chương trình và dịch vụ hợp lý nhất cho Bên A và phải thông báo cho bên A bằng văn bản, nếu bên A chưa đồng ý với sự thay đổi chương trình mới thì bên B phải có trách nhiệm dàn xếp, đàm phán với bên thứ 3 để đạt được thỏa thuận như đã cam kết với bên A, bên A được quyền bảo lưu chi phí tour sau khi đã trừ các chi phí không được hoàn lại. Nếu bên A, bên B và bên thứ 3 cùng đồng thuận thì chương trình du lịch vẫn tiến hành theo lịch đã ấn định.
- Huỷ tour do điều kiện bất khả kháng (dịch bệnh, thiên tai, bão lũ, thời tiết xấu)
- Nếu Tour buộc phải hủy vì bất khả kháng (dịch bệnh, thiên tai, bão lũ, thời tiết xấu) thì toàn bộ tiền đặt cọc của Quý khách sẽ được thực hiện bảo lưu để sử dụng cấn trừ cho việc đặt tour sau của Bên A tại Bên B.
»
Du lịch
»
Tour trong nước
